Garantieverklaring

 ● Standaard origineel garantie-instrument:

ITM-LAB garandeert dat zijn instrumenten vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap ("Originele garantie") gedurende twaalf (12) maanden vanaf de datum van verzending van het product ("Garantieperiode origineel instrument"), op voorwaarde dat het instrument correct is geïnstalleerd en onderhouden en wordt gebruikt onder normale bedrijfsomstandigheden zoals uiteengezet in de handleidingen en schriftelijke materialen die aan de klant zijn verstrekt. Tijdens de garantieperiode van het originele instrument biedt ITM-LAB zonder extra kosten reparatie- en vervangingsdiensten voor reserveonderdelen voor defecte instrumenten of componenten. Mochten er reparaties nodig zijn na de garantieperiode van het originele instrument, dan zal ITM-LAB onderdelen repareren of vervangen en al deze reparaties hebben een garantie van negentig (90) dagen op onderdelen en arbeid vanaf de datum waarop het gerepareerde of vervangen onderdeel naar de klant wordt verzonden.

Exclusief: De garantie dekt alleen normaal gebruik en dekt geen schade die het gevolg is van wijziging, ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing of het niet opvolgen van montage-, installatie-, operationele of andere schriftelijke instructies van ITM-LAB die aan de klant zijn verstrekt.

 ● Standaardgarantie - Gerepareerde/vervangende onderdelen:

De standaardgarantie voor reserve-, gerepareerde of vervangende onderdelen en accessoires, afzonderlijk aangeschaft en niet als onderdeel van de originele instrumentbestelling, is van kracht gedurende negentig (90) dagen vanaf de datum van verzending. Binnen deze garantieperiode zal ITM-LAB gratis reparatieonderdelen en vervangingsdiensten leveren op voorwaarde dat hetzelfde kwaliteitsprobleem zich blijft voordoen op de gerepareerde/vervangen onderdelen. De oorzaak van het probleem wordt vastgesteld door een ITM-LAB Support/Service Team Member.

 ● Verlengde garantie – Instrument:

Als de hier beschreven garanties niet voldoen aan de eisen van een klant, heeft de klant de mogelijkheid om een verlengde garantie aan te schaffen. Bel ons op 86-769 83428055.

Uitsluitingen van garantie:

ITM-LAB behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, een product en reserveonderdeel uit te sluiten van garantiedekking in elk van de volgende omstandigheden: 

1.    Defecten of beschadigingen aan slijtage- of verbruiksartikelen, zoals lampen en filtreerpapier, enz.

2.    Defecten aan instrumenten of onderdelen veroorzaakt door het gebruik van accessoires of randapparatuur die niet door ITM-LAB zijn geproduceerd of geautoriseerd.

3.    Defecten of schade aan het instrument of de onderdelen om afwijkende redenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het niet naleven van de instructies in de gebruiksaanwijzing en aanverwante materialen en het gebruik van een ongeschikte voeding, gastoevoer of gebruiksomgeving, of als gevolg van   onweerstaanbare kracht en vreemde stoffen die het instrument binnendringen.

4.    Defecten of schade aan het instrument of andere onderdelen veroorzaakt door natuurrampen (zoals aardbeving of brand) of andere gebeurtenissen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, ongevallen, diefstal, vandalisme of verlies.

5.    Defecten of schade aan instrumenten of onderdelen veroorzaakt door demontage, reparatie en herconfiguratie zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ITM-LAB.

6.    Defecten of schade aan het instrument of de onderdelen veroorzaakt door het loskoppelen en aansluiten van het netsnoer, de printkabel, de communicatiekabel of andere verbindingsdraden zonder de stroomtoevoer uit te schakelen.

7.    Defecten of schade aan het instrument veroorzaakt door de installatie en bediening van de klant die niet in overeenstemming zijn met het operationele beleid en de procedures van ITM-LAB.

Neem contact op met een lid van het ITM-LAB Technical Support/Service Team voor volledige informatie over het in aanmerking komen voor garantie.